上班中的两三事!
看过我以前发的帖子就应该知道我在节假日有时会帮父母打工…这里就讲一下“顾客们”的常态!
先说一下,我家干的是手机零售商,也就是最基本的服务业!
销售篇:
干这一行其实也没什么趣事,80%的顾客的行为无疑就是一句话:我先看看,下次来买……
每次这句的之后他就不会再来了…几乎每次我都会想:不想买也给我付口水费……(这是楼主个人思想,并不代表所有人都是这样!)
2.经过一番口水战后,终于顾客愿意买单时。我就在给他开单途中,他的女友突然发彪和他吵架,然后走人。他连连向我抱歉后也走了。大哥你问题也好但你的钱没问题呀!不要把钱酱带走,我好不容易才谈好这笔生意。
3.不管是哪里最吵的都是大妈型人物。买个手机都要讨价还价。这还可以,但不要叫的那么大声,这不是菜市场!
售后服务篇:
1.某人拿内存卡给我,要我吧里面的东西全部拷近手机里。这没问题,可问题是我一打开卡里的内容,就看到一大堆毛片.mp4……于是我就淡定的把片子拷进手机里……
2.原本我还在给顾客下载软件,突然抽出一支烟,说:要不要来点?抱歉上班时间不给抽烟!
3.最烦的人通常都不是找揸的,而是每次帮忙都说随便的!
"给我拷点歌吧。"
"那要什么样的歌?"
"随便!"
大哥我又不知道你的兴趣,我要是得罪你的话我就死定了! 再随便就威风堂堂 没办法,说老实话不同角度不同感悟,自己是工作人员的时候总觉得客户时无理取闹,但是自己是顾客的时候只会想着这个是自己的合法权益之类的 没事,每个行业都有这种情况,不同的立场看到的也会不同,就比如我去发传单一样 我觉得LZ不适合干这行。。。 我在店里帮忙只有后台…(进货账单之类的) 他说随便就放东方的曲子给他。 凤凰院凶真 发表于 2014-1-7 16:52 http://bbs.nyasama.com/static/image/common/back.gif
他说随便就放东方的曲子给他。
然后就一不小心传教了把对方拉进东方圈里
好招
↓谷“歌”……怎么这么巧
{:ml21:}再随便就送他黄片!
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