飞越无尽暗空 发表于 2015-12-19 12:24:54

请熟悉淘宝和支付宝的人支个招(已解决)

本帖最后由 飞越无尽暗空 于 2015-12-21 13:10 编辑

事情是这样的:

我上周第一次注册支付宝,绑定了银行卡,也通过了身份认证,现在是二级认证的通用帐户,也就是帐户A。

然后,我今天第一次注册淘宝,但我不知道淘宝会自动绑定默认的支付宝帐户。这个是帐户B,未认证、未激活。

于是问题来了:我想把淘宝的默认支付宝换成帐户A,但却发现无法做到这一点。

理由如下:

1、淘宝没有“更改默认支付宝”的选项,联系客服后被告知“必须先激活帐户B才能解绑”。
2、因为一个身份证只能绑定一个支付宝,所以帐户B无法激活。
3、我向支付宝客服申请注销帐户B,得到的回复同样是“需要激活帐户B”。
4、我申请注销淘宝帐号,结果系统通知“该帐号存在违约行为,永久无法注销”。但我今天是第一次注册,不可能存在违约。
5、我试图从支付宝激活新的淘宝帐号,结果失败。系统提示超时,但我清除所有SSL和COOKIES并重启后仍然如此。
6、无论是淘宝或支付宝客服,都说我必须先解绑对应的帐号。

我现在面临的问题是:

1、无法注销淘宝帐号和支付宝帐户B
2、无法更改淘宝帐号的默认绑定支付宝
3、无法激活支付宝帐号B
4、无法将支付宝帐户A的关联帐户设置为帐户B,因为帐户B未激活,没有支付密码
5、无法从支付宝帐户A向帐户B转账,理由同上
6、无法使用淘宝

………………以上,我已经晕了,第一次尝试网上购物就陷进了这个死循环局面…………



归根结底,我只是想在Steam上买游戏而已,怎么会绕成这个样子……



我今天终于在Steam上用银联成功买到了游戏!

槐柳岸 发表于 2015-12-19 13:33:11

drzzm32 发表于 2015-12-19 13:46:16

用A账号,B弃用。
淘宝在这里面挖的坑不是一般的多

q1437919259 发表于 2015-12-19 13:48:09

放弃支付宝。。。。

SiriusSkywalker 发表于 2015-12-19 13:54:18

我想起了:你有一个保险箱,保险箱锁上了,钥匙在保险箱里

jaewoongh 发表于 2015-12-19 14:13:28

提交订单之后不是会有付款码吗……用那个不就行了

紅魔の月時計 发表于 2015-12-19 16:11:42

steam的支付宝渠道都跪掉了,还用啥

shyboy110 发表于 2015-12-19 18:53:12

找淘宝小二申述下也许可以解决问题……也许

qiutianabc 发表于 2015-12-19 22:20:21

since0ever 发表于 2015-12-20 22:28:06

我还说,我遇到跟你一样的坑吗
后来反而淡定了
放弃支付宝,启用新淘宝新账号,淡定网银支付。
唯一的遗憾是,手机登录再也不能用了 = =
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