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| 本帖最后由 Voskresenie 于 2025-3-22 11:25 编辑 
 如题,想好再写了。
  
 给客户发消息,无非只有两种结果。
 
 1、客户理解到了问题的解决方法,然后提出了更难的问题。客户阐述自己的思路,可能会给出不正确的原因。不论是否正确,先继续解释起(来)啊。
 
 2、客户在大群保持沉默。
 
 如果艾特客户,多半是第一种结果。否则永远是第二种。客户是自行解决了吗?然而居然可能是摆烂了。
 
 第一种最后,先应付过去,然后自己找到正确的原因处理。
 
 第二种,等待客户同事能人B,进行deus ex machina(救场)。
 
 
 以上只是个人的一点观点
 
 
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