【清水の野望报导】 顾客以游戏已经通关或难度太高为由 竟然要求商家退货

清水星

　　近日，日本有游戏商店店员在推特上发表了一则消息，称有顾客说“由于这款游戏已经通关了，希望退钱”；“游戏太难根本通关不了，所以想退货”。据投稿者表示，“最早还以为是听错了”。不过后来才从同事那里听说“基本上这样的顾客一个月大约会有一位左右”。
　　虽然这样的理由十分奇葩，不过还是有一位有关负责消费者权益相关问题的律师前岛申长，对此给出了回答。
　　据该律师称，以“游戏已经通过”或者“太难了无法通关”这样的理由，基本上是不能要求退货的。在购买游戏的时候，双方就已经产生了买卖关系。如果想要退货，可以参考日本民法有关“错误无效”的规定。
　　简单来说，如果在买游戏的问题上发生“错误无效”，那就是“以一般人的标准来看，如果没有认识错误，就不会买这游戏了”。然而，一般人买游戏就是为了通关，所以“游戏通关了”这样的理由并不存在任何错误。
　　但是如果是这样，“太难了通关不了”的理由，就能得到支持？
　　实际上也并非如此。虽然如果游戏难度过高导致无法通关，确实与为了通关买游戏的一般认知相违背。但是难易度对于不同的人来说有着较大的区别。而何种难度为过高，也是很难判断。所以这样的理由也不会得到支持。

来自178
我：他们以为自己的游戏是租的吗？他们知道二手是什么意思嘛？他们有过正常的社会交往嘛？某些深宅买游戏回去也懂得买下来除非有问题就不会以太难了或者通关了作为原因退货……他们是不是外星人呀！？不对……外星人比他们还懂得珍惜[kerokero]

博丽樱逝少将

这是我听过的最奇葩的退货理由。。。

hatsuneharuka

    游戏通关了想要退货？你们怎么不说买了一盒巧克力吃完了要退货？！也不看看这世界上有多少灭绝人性、扭曲变态的游戏，能通关已经很幸福啦，想退货？！呵呵！！

    通不了关要退货？你们事先难道一点功课都不做吗？不懂得事前调查一下口碑吗？当然这种情况相对于上一种主观性太大，不能一概而论，或许游戏厂商有责任也说不定。总之还是该走法律途径。

yukinoshita蕩漾

老板，你这每个菜我都尝了尝，不和我口味，退钱！！！
老板，电影看完了，退钱！！！
这样的世界太幸糊了

嶺上白雪

唉，我彻底无力吐槽了，贵圈真乱。。。

yukinoshita蕩漾

嶺上白雪 发表于 2015-5-7 12:54
唉，我彻底无力吐槽了，贵圈真乱。。。

这就是贵圈，没办法

since0ever

这个世界真大，好奇妙
果然我还是太年轻了

Lux

突然想起来囧仙的相机，脑补一下囧仙：这个相机我已经用完了，希望退货